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服务态度ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户姓名,身份证号,联系电话,地址,邮箱 |
| 服务请求管理 | 服务请求类型,请求时间,请求人,请求详情 |
| 服务处理管理 | 服务处理人,处理时间,处理详情,处理结果,服务状态 |
| 投诉管理 | 投诉类型,投诉时间,投诉人,投诉详情,处理结果 |
| 客户反馈管理 | 反馈时间,反馈人,反馈内容,反馈类型,处理结果 |
| 客户满意度管理 | 满意度评分,评价时间,评价人,评价内容,服务类型 |
| 服务进度管理 | 服务类型,服务进度,完成时间,服务处理人,服务状态 |
| 工单管理 | 工单类型,工单描述,处理时间,处理人,工单状态 |
| 资源调度管理 | 调度时间,资源类型,调度人,调度详情,资源使用情况 |
| 服务计划管理 | 计划时间,计划人,计划内容,服务类型,服务进度 |
| 知识库管理 | 知识库类型,知识库名称,知识库描述,知识库分类,知识库标签 |
| 服务评估管理 | 评估时间,评估内容,评估人,服务状态,评估结果 |
| 工作记录管理 | 记录时间,记录人,记录内容,记录分类,记录标签 |
| 统计分析管理 | 数据范围,统计类型,统计结果,分析结果,分析方法 |
| 系统设置管理 | 系统名称,管理员账号,系统参数,系统权限,数据备份 |
| 消息通知管理 | 消息类型,通知人,通知时间,通知内容,通知状态 |
| 安全管理 | 用户权限,资源权限,审计日志,安全策略,访问控制 |
| 自助服务管理 | 服务类型,服务内容,服务方式,服务时间,服务结果 |
| 人员管理 | 员工姓名,员工工号,员工部门,员工岗位,联系电话 |
| 审批流程管理 | 审批类型,审批流程,审批人,审批时间,审批结果 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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